Algemene voorwaarden

Versie: november 2025

1. Ondernemer

Klaskaarten is een handelsnaam van N I K K E L
E-mail: info@klaskaarten.nl
Website: www.klaskaarten.nl
KvK: 73460885
Btw: NL002043193B14

Adres: wordt vermeld op de orderbevestiging of factuur.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Klaskaarten en op alle overeenkomsten tussen Klaskaarten en de consument. Door een bestelling te plaatsen via de website gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.

3. Het aanbod

De aangeboden producten worden met zorg omschreven en weergegeven. Kennelijke fouten of vergissingen binden Klaskaarten niet. Elk aanbod bevat informatie waaruit de consument duidelijk kan opmaken wat de rechten en verplichtingen zijn bij aankoop.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de consument de bestelling plaatst en de betaling is voltooid. Klaskaarten bevestigt de bestelling per e-mail. Zolang de bevestiging niet is ontvangen, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
Producten blijven eigendom van Klaskaarten tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.

6. Levering

Gemiddelde levertijd: 5-10 werkdagen.
Levering vindt plaats op het adres dat door de consument is opgegeven.
Indien een bestelling vertraging oploopt, wordt de consument hiervan op de hoogte gebracht.

7. Herroepingsrecht

De consument heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product.
Tijdens de bedenktijd dient zorgvuldig met het product te worden omgegaan.
Retourzendingen zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

8. Uitsluiting herroepingsrecht

Gepersonaliseerde producten (zoals kaarten met eigen namen, pictogrammen of maatwerkdrukwerk) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, tenzij er sprake is van een productiefout of beschadiging.

9. Klachtenregeling

Klachten kunnen worden gemeld via info@klaskaarten.nl. Klaskaarten reageert binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht. Indien geen oplossing wordt bereikt, kan de consument gebruikmaken van het Europees ODR-platform.

10. Aansprakelijkheid

Klaskaarten is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten of door onjuiste gegevens die door de consument zijn verstrekt. De aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

11. Overmacht

In geval van overmacht (zoals storingen, ziekte, stakingen of andere omstandigheden buiten invloed van Klaskaarten) heeft de ondernemer het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Klaskaarten en de consument is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.